よくあるご質問

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よくあるご質問

当店のご利用について

Q1. 会員カードやポイント制度はありますか？

※掲載内容は現在準備中です。

Q2. 集荷や配達は依頼できますか？

当店では、集荷や配達は行っておりません。
お手数ですが、お近くの店舗までお持ち込みください。

Q3. クレジットカードは使用できますか？

恐れ入りますが、クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
現金のご用意をお願いいたします。

Q4. お得に利用できるキャンペーンなどはありますか？

はい。クリーニングのオーロラでは、毎月4～6回のサービスデーがございます。
本店と中札内店は、毎月9の付く日（9日・19日・29日）と15日、30日がサービスデーです。
中札内店は、毎週火曜日がサービスデーとなっております。
是非、ご利用ください。

Q5. クリーニングできないものはありますか？

以下のようなもののクリーニングはお受けできかねます。
・濡れているもの
・ほつれや剥離、穴空きなど、ひどく劣化しているもの
・汚れや臭いがひどいもの

・洗濯絵表示が確認できないもの
・その他、当店が対応困難と判断したもの

ご自身で判断が付かないものは、店頭へお持ちいただきましたら、現物を拝見したうえで対応可否を判断させていただきます。
お気軽にご相談ください。